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Roberta Hoher Dorneles
Publicações
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Artigos (20)
Notícias (9)
Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 3 anos
Golpe do Motoboy: quando é possível cobrar o prejuízo da Instituição Financeira?
Por Roberta Höher Dorneles e Isabel Pertile Amaro da Silveira Centenas de consumidores estão sofrendo perdas financeiras expressivas, muitas vezes da economia da vida inteira, ao cair em golpes como...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 3 anos
Plano de saúde cobre a colocação de balão intragástrico?
Embora alguns planos neguem a cobertura da colocação do balão intragástrico, há decisões judiciais determinando o pagamento do procedimento pela operadora de saúde. A obesidade é uma doença crônica e...
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Roberta Hoher Dorneles
Notícia ·
há 3 anos
Agora o Certificado de Registro e Licenciamento (CRLV) do seu veículo é digital
O Detran-RS informou que, a partir de 2021, o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV) será emitido digitalmente e, por isso, não será mais impresso em papel moeda. O condutor deverá...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 3 anos
Medicamentos de alto custo e os planos de saúde
Os planos de saúde têm liberdade de estabelecer quais as doenças terão cobertura, mas não o tipo de tratamento indicado para cada doença . É por esta razão que, embora os planos de saúde neguem...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 3 anos
Companhia Aérea é condenada a indenizar passageiro por danos na bagagem de mão que o obrigou a despachar
Você já deve ter vivenciado, ouvido de algum conhecido ou através dos telejornais: os bagageiros internos dos aviões passaram a lotar rapidamente a partir da mudança na política de transportes de...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 4 anos
Você teve problema em vôo nos últimos anos?
Enquanto não podemos viajar como antes da pandemia, ficamos com a recordação das viagens que já fizemos. Mas, infelizmente, nem sempre as lembranças são boas! Afinal, é um transtorno imenso quando há...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 4 anos
Preço inbox: 5 razões para não adotar esta prática
Com a expansão das vendas de produtos e serviços através de redes sociais, percebemos que os vendedores usam diferentes técnicas para atrair clientes e inclusive criar um vínculo com eles. Isso...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 4 anos
Não precisa de advogado para entrar com ação no Juizado Especial (pequenas causas). Será?
Realmente, é possível entrar com uma ação no juizado especial (pequenas causas) sem contratar advogado, desde que o valor da causa seja de até vinte salários mínimos. Inclusive, é tentador entrar na...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 4 anos
Entenda a importância de anotar o número de protocolo de atendimento
Normalmente funciona assim: você verifica que está tendo um problema com um produto ou serviço, tal como um defeito em um produto ou uma cobrança indevida. Para tentar solucionar, o primeiro passo...
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Roberta Hoher Dorneles
Artigo ·
há 4 anos
Recebeu uma cobrança de uma compra que você não fez?
Imagine a seguinte situação: você abre a fatura do seu cartão de crédito e verifica a cobrança por um serviço ou compra que você não lembra de ter feito. Após investigar, olhar os seus emails e fazer...
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